Не выдержала, решила все-таки написать о "наболевшем". Лавры сочинителя покоя не дают .

Все началось неделю назад, с искреннего намерения оплатить коммунальные услуги и моего похода в сберкассу. Но первая попытка не увенчалась успехом, компьютеры не работали. Во второй раз на всем поселке отключили свет. В третьей сберкассе мне популярно объяснили, что им «поменяли программу, и она глючит, и прерывается связь». «Бог любит троицу»…

Сегодня (надежда умирает последней) пошла в поход по сберкассам пораньше. Людей- немеряно! Сердобольные бабушки  пояснили: компьютер не работал! В дальней сберкассе (очереди там всегда поменьше) за два человека до заветного окошка программа «заглючила».Остаюсь уже из спортивного интереса, -чем все закончится? Кассир на грани истерики пытается дозвониться до начальства. Загадочная Алла Сергеевна неуловима. Наконец ей удается! На связи программисты. Девушка им читает надпись с экрана «незавершенный платеж» и вопрошает, что ей делать, «потому что Алла Сергеевна велела работать, ничего не трогать, потом разберутся». Собеседник (очередь вся «на ушном») диктует, та выполняет, заходит в «дневник» и  читает вслух,- из общей суммы коммунальных платежей прошел «по компьютеру» только первый(41грн. из 300грн.), а из принтера вышла квитанция с пропечаткой, а, значит, и уплатой все суммы! Здорово, правда? Вот интересно, куда пошли платежи предыдущих клиентов сбербанка, дошли ли они до адресатов? Слава авторам программы!

Прихожу в восторг и «от греха подальше» иду платить в Проминвестбанк, они коммунальные платежи (кроме телефонных квитанций) принимают сразу и без комиссии и диких очередей, чего и вам советую.

Вполне понятной теперь мне становится и позиция работников славного Энергонадзора, которые хотят, чтобы их клиенты постоянно приходили на сверки, ведь нужно, оказывается, проверять и честность сберкасс? А вдруг платежи не туда зашлют?

Кстати, Энергонадзор - вообще отдельная тема!

Для того,  чтобы пройти сверку в декабре, мне пришлось записаться аж в сентябре! Правда, приняли первой. И тетечка на калькуляторе битых два часа просчитывала каждую операцию вручную, складывая и умножая цифры с экрана, изредка сверяясь с моей абонентской книжкой. (Потрясающая, просто сказочно рациональная  организация труда, не правда ли?) Оказалось, что долгов нет, хотя там «висела» приличная цифра мифического долга. Но самое примечательное в другом,- дамы, приходящие раз в месяц «снимать показания» со счетчика, сообщили, что да, они знают, что мы недавно были на сверке, но в следующий раз принесут нам грозную бумагу на отключение от энергосети, «потому что ваша фамилия в списке на отключение», и что « просто придет электрик и отрежет свет». Естественно, я попыталась дозвониться до начальницы Кировского участка, потому как совсем не хочется тратить уйму времени на посещение их конторы опять, но это мне не удалось,- клерки «грудью» защищают начальство, отказавшись давать ее телефон и ФИО…

В заключение добавлю, что живу я в Кировском районе г.Донецка в обычной  «хрущевке», и с самого начала «незалежностi» Украины не сталкивалась с подобной чехардой и неразберихой ни в учреждениях Сбербанка, ни Энергонадзора.

 Может, год ныне такой особенный? Или тендер кто выиграл на поставку «сырого» и нерабочего программного обеспечения? Или «в мутной воде рыбка лучше ловится»?

Только лихорадит уже вторую неделю сберкассы во всем Донецке, про участки Энергонадзора и речи нет (такое впечатление, что там уже второй год подряд непонятно что происходит), теряется жуткое количество времени гражданами, жаждущими оплатить коммунальные услуги, а с экранов ТВ вещают об огромных суммах неплатежей. И очень мне даже интересно становится, сколько исков выиграно гражданами Украины против Энергонадзора? И кому выгодно такое положение вещей?...

Информацию автор получала от добросовестных плательщиков, коллег по работе, живущих в разных районах Донецка, и просто знакомых, плюс личный опыт...

P.S.Может, и "не в тему", но живем-то мы в социуме, и реальных,житейских,таких вот простых проблем никто не отменял...